ВТБ Онлайн недоступен из-за DDOS-атаки

По данным сервиса Downdetector, за последний час поступило более двух тысяч обращений о неполадках в работе цифровых каналов ВТБ. Ошибки затронули как физических, так и юридических лиц.

Пользователи сообщают, что не могут увидеть баланс карт, получить доступ к счетам и выполнить переводы. «Сайт снова недоступен. Не загружается информация по организации. Подводим контрагентов из-за этих технических проблем», — написал один из клиентов.

Другие жалуются на исчезновение счетов в приложении и отсутствие СМС с кодом подтверждения. «В приложении исчезли счета. Никакой информации нет. Операторы просят перезвонить позже. Когда все починят?» — пишет rita_rose. «Не загружаются карты. Данные об остатках недоступны», — добавляет Кристина. «Не приходит СМС с кодом подтверждения», — отмечает Гость.

В пресс-службе ВТБ пояснили, что причиной сбоя стала DDOS-атака. «В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы. Приносим извинения за неудобства», — говорится в сообщении.

Несколько ранее аналогичные проблемы наблюдались у Сбербанка: пользователи жаловались на неработающие терминалы оплаты в магазинах, кафе и на транспорте.