Wildberries поднял комиссию и снял ответственность за БПЛА

С 7 июля Wildberries вводит обновленные условия для продавцов. В новой редакции оферты маркетплейс впервые указал, что не несет ответственности за повреждение товаров вследствие атак беспилотников (БПЛА) и других военных действий.

В документе говорится: «Вайлдберриз освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым в том числе относятся: воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, включая объекты, считающимися нейтрализованными, несмотря на наличие выданных актов (иных документов) об отсутствии взрывоопасных предметов на данной территории».

В пресс-службе Wildberries пояснили: «Изменения в оферте носят уточняющий характер и направлены на конкретизацию положений о форс-мажорных обстоятельствах. Детализация подобных рисков — общепринятая рыночная и правоприменительная практика, которая используется в договорах самых разных компаний для того, чтобы заранее определить порядок действий сторон в случае чрезвычайных и не зависящих от них обстоятельств. Речь не идет о появлении новых оснований для освобождения от ответственности — документ лишь конкретизирует уже действовавшие положения о форс-мажоре и приводит их в более детализированный вид».

Кроме того, скорректированы комиссии для продавцов. Ранее звучали предположения, что цены на площадке могут вырасти из-за удорожания логистики.

Представитель маркетплейса сообщил, что изменения комиссий неоднородны: по одним категориям товаров ставки снижаются, по другим остаются прежними.

«Такой подход позволяет учитывать особенности отдельных товарных сегментов и текущую рыночную ситуацию. На платформе цены на товары устанавливают сами продавцы. При этом они могут выбирать наиболее подходящую для себя модель работы и доставки — например, хранить товары на собственном складе или использовать логистическую инфраструктуру Wildberries. Это позволяет продавцам гибко подходить к вопросу управления своими бизнес-процессами», — уточнили в компании.

В Wildberries добавили, что сочетание различных моделей работы продавцов и развитая логистическая сеть позволяют сохранять на платформе доступные цены.

Отмечается, что многие продавцы массово покидают маркетплейсы, что создает риски для покупателей.