Роспотребнадзор вынес предостережение организаторам концерта Канье Уэста

В Санкт-Петербурге Роспотребнадзор направил предостережение организаторам запланированного концерта Канье Уэста. В ведомство поступили две жалобы от зрителей, которые не смогли вернуть деньги за купленные билеты. Информация об этом размещена в базе «Контур.Фокус».

Согласно обращениям, один из покупателей попытался вернуть средства после появления новостей о возможной отмене мероприятия, однако получил отказ. Организаторы мотивировали это тем, что билет был реализован по акционной цене. Роспотребнадзор выявил в действиях компании признаки несоблюдения законодательства о защите прав потребителей.

Проверка показала, что информация для покупателей была неполной и недостоверной. Ряд пунктов публичной оферты, касающихся возврата денег, противоречит статье 16 закона «О защите прав потребителей», регулирующей недопустимые условия договора.

Ранее генеральный директор агентства «Say agency» Анна Субчева комментировала ситуацию с возможной отменой концерта. Она отмечала, что при таком развитии событий зрителям обязательно вернут средства, поскольку это прописано в договоре оферты. Субчева также рекомендовала поклонникам не торопиться с выводами и указала, что замена артиста на другого исполнителя не планируется.

Мероприятие с участием Канье Уэста было анонсировано еще летом. Выступления запланированы на 10 и 11 октября на «Газпром Арене». С момента объявления о приезде рэпера возникали различные сложности: площадка первоначально отказалась от проведения шоу, однако организатор подтверждает, что концерт состоится именно на этой арене.