Москвичи месяцами не могут записаться на загранпаспорт

В социальных сетях москвичи массово сообщают о трудностях с записью на подачу документов на загранпаспорт. По их словам, свободные слоты в подразделениях МВД на портале госуслуг приходится «ловить» ночью или перезаписываться в другие отделы с меньшей загруженностью.

«На Госуслугах бывает неделями невозможно записаться вообще. Я не мог записаться на подачу несколько недель и на получение записался через месяц. Но так как паспорт был готов — пришел и попросил выдать без ожидания записи. Но с подачей так не прокатит — Госуслуги просто не пропускают дальше и пишут „в этом месяце нет свободных мест“», — рассказал один из пользователей.

Одна из жительниц столицы написала пост, в котором пожаловалась, что уже четыре месяца пытается оформить загранпаспорт, и спросила, что ей делать. Она не может найти ни одного свободного слота в четырех отделениях МВД Москвы. В комментариях другие горожане посоветовали искать окна ночью.

«Ловить окошки в 12 ночи, там обновления идут. Иначе никак», — поделился москвич.

«Мне сообщили, что интервалы для записи и отслеживания окон с 15:00 до 17:00 и с 0:00 до 05:00. Я поймала на следующий день где-то», — рассказала другая москвичка.

Однако даже при успешной записи срок ожидания может составлять месяц. Некоторые советуют выбирать отделения МВД не в спальных районах. Одна горожанка случайно нашла слот в филиале на Арбате и отменила первоначальное заявление. Другой девушке удалось найти окно в отделе, который находится в двух часах езды от её дома.

«Потом подала заявление и каждый день просто ездила к ним. В итоге документы приняли за три дня. Главное — ездить и сидеть в очередях, везде спрашивать, что не так. Если нет свободных мест, но вы подавали заявление, то можно записаться напрямую. Я не могла сделать это сама и мне помогли в кабинете МВД», — поделилась она.

Впрочем, есть и те, кто смог подать документы без долгих ожиданий. Одна москвичка посоветовала искать МФЦ с криптокабиной: «Ищите МФЦ, где есть криптокабина, и записывайтесь. Окошек полно, все делается очень быстро. Госпошлина оплачивается на месте».

Редакция запросила комментарий в МВД по Москве о причинах нехватки свободных окон и сроках оформления загранпаспортов. Аналогичная проблема наблюдалась в столице в марте 2026 года.