Москвичи жалуются на сбои интернета от провайдера Lovit

Абоненты интернет-провайдера Lovit столкнулись с перебоями в работе сети. По данным сервиса Downdetector, проблемы зафиксированы в нескольких регионах России, включая Москву.

Жители столицы отмечают, что доступ в интернет отсутствует уже несколько часов. За последний час на платформе зарегистрировали 112 жалоб, большинство из которых поступило от пользователей в Москве и Московской области.

В социальных сетях клиенты делятся сообщениями о проблеме. Один из них написал: «lovit — сбой сегодня». Другой пользователь подтвердил: «Сбой проводного интернета».

Некоторым абонентам удалось получить ответ от технической поддержки. Специалисты сообщили о технической неисправности, которую уже устраняют.

В ответе клиентам представители компании заявили: «На данный момент сложно определить точные сроки восстановления — это зависит от характера неполадки. Мы держим ситуацию на контроле и оперативно обновим информацию, как только она появится. Приносим извинения за временные неудобства».

В пресс-службе Lovit прокомментировали ситуацию, заявив, что масштабных сбоев в инфраструктуре нет. Произошла локальная авария, затронувшая абонентов нескольких подъездов одного дома. На её устранение потребуется менее часа.

Ранее пользователи неоднократно жаловались на длительные перебои в работе связи. В одном из случаев жители даже запустили петицию с требованием допустить в дома других операторов, поскольку Lovit является единственным провайдером от застройщика ПИК. Ситуацией заинтересовалась Федеральная антимонопольная служба, которая начала проверку.