Оплата картами недоступна в центре Москвы из-за сбоя Сбера

Утром 3 апреля система Сбера столкнулась с масштабным сбоем, который нарушил работу банковских терминалов по всей Москве. Клиенты сообщали о невозможности оплатить покупки картами в магазинах и кафе.

В некоторых случаях удавалось использовать систему быстрых платежей (СБП), однако большинству покупателей пришлось искать наличные деньги.

Проверка заведений в центре столицы выявила различную ситуацию:

• В ресторане быстрого питания на Чистопрудном бульваре основной зал был закрыт, а заказы принимали только через экспресс-окно с оплатой наличными.
• В чайной лавке на Мясницкой терминалы не работали, и у кассы висело предупреждение о проблемах с безналичным расчетом.
• В кафе восточной кухни и одном из продуктовых магазинов оплата картами проходила без затруднений, поскольку там использовались терминалы других банков.
• В одной из кофеен бариста подтвердил временную недоступность безналичной оплаты.

Пресс-служба Сбера заявила об устранении сбоя. «Наша команда оперативно всё починила, доступ ко всем сервисам полностью восстановлен. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении.

Тем не менее, проблемы частично сохранялись. В сувенирном магазине на Лубянке продавец отметила, что оплата картами работает нестабильно. «Принимаю оплату переводом либо наличными. Карты работают через раз. То проходит платеж, то нет. Надо проверять», — пожаловалась она.

В социальных сетях предполагаемой причиной инцидента называют блокировку IP-адресов, используемых в банковской инфраструктуре. Официального подтверждения этой информации пока не поступало.

Ранее аналогичный массовый сбой произошел на портале госуслуг, когда мобильное приложение не открывалось для многих пользователей.