Протечка крыши в Электростали оставила жителей без света
Жительницу пятиэтажного дома в подмосковной Электростали на улице Тевосяна, 18а уже почти неделю беспокоит серьезная коммунальная проблема. С новогодних праздников в здании не могут остановить течь с крыши, из-за которой в квартире Татьяны вздулись обои, а на натяжном потолке образовался «плывун».
«Я была в отъезде. 11 января мне позвонили из управляющей компании и сказали, что у меня в квартире протечка и я заливаю соседей. Не важно, какими путями, но открыли дверь, зашли и увидели, что у меня пузырь на потолке. То есть протечка не у меня, а выше, — рассказала жительница Электростали Татьяна. — Дошли до пятого этажа и выяснили, что течет с крыши. Начали звонить во все службы. А это были выходные. Нам все говорили, что никто не работает — ждите понедельника».
Как сообщила Татьяна, соседи помогали ей откачивать воду из квартиры. Женщине пришлось снять люстры, в результате в жилище нет электричества, а с потолка продолжает течь вода.
«Примерно десятилитровое ведро набирается за час. Мы уже три дня не спим, потому что сторожим воду: надо заносить и выносить», — заявила она.
Однако в понедельник ситуация в доме не улучшилась: рабочие так и не появились, а вода стала поступать еще в несколько квартир. По словам Татьяны, она вместе с соседями обратилась на горячую линию губернатора Московской области, где диспетчер подтвердил прием заявки. В среду, 14 января, в дом прибыли мастера, которые установили, что источником протечки является крыша.
«Сказали, что акт будут составлять позже, когда протечка прекратится, потому что могут быть еще дополнительные повреждения, — рассказала жительница. — После обеда мне звонили по губернаторской линии и сказали, что заявку мою закрывают. Я спросила: «На основании чего?» Они мне говорят, что пришел отчет от управляющей компании — протечки устранены — и фотоотчет, как они крышу чистили. Но я-то дома нахожусь всё время».
Как пояснила женщина, в управляющей компании ей заявили: «Необходимо ждать тепла, весны, когда снег растает и всё высохнет».
«Утром ходили с соседкой к начальнику управляющей компании, а она разводит руками. Но мы пришли к выводу, что они там ничего не смотрели. Потому что она при нас звонила и уточняла, как до крыши можно добраться. То есть прошло несколько дней, а они даже не интересовались, — пожаловалась Татьяна. — Уже ходила и написала заявление в прокуратуру».
В администрации городского округа Электросталь сообщили, что управляющая компания поддерживает связь с жильцами этого дома и уже составила необходимые акты. Представители власти подтвердили, что протечка возникла из-за нарушения покрытия кровли.
«Из-за перепада температур образовалась наледь, которая периодически подтаивает. Управляющая компания снег почистила, снега на крыше нет. Наледь просыпали солью и сделали отвод воды, чтобы она не скапливалась. Основные ремонтные работы можно выполнить при положительной температуре воздуха. Этот адрес стоит первым в плане УК на весну», — заявили в администрации.
