Пассажирам поезда №302 вернут деньги за билеты
Утром 3 апреля в Ульяновской области произошёл сход с рельсов семи вагонов поезда №302, следовавшего из Москвы в Челябинск. Инцидент случился на станции Бряндино в 06:26 по московскому времени.
По предварительной информации, причиной мог стать излом рельса. На месте работают оперативные службы, движение по участку временно остановлено.
Для ликвидации последствий к месту происшествия направлены восстановительные поезда из нескольких городов:
- Ульяновск
- Бугульма
- Сызрань
- Рузаевка
РЖД сообщили о полном возврате стоимости билетов всем пассажирам этого состава.
Для тех, кто приобретал билеты онлайн, средства будут возвращены автоматически на карту, с которой проводилась оплата.
Пассажирам, купившим билеты за наличные, необходимо лично обратиться в любую кассу Федеральной пассажирской компании.
По всем вопросам можно звонить на горячую линию Центра поддержки клиентов РЖД по бесплатному номеру 8-800-775-00-00.
Данные о возможных пострадавших в настоящее время уточняются.
