«Деньги списали и пропали»: проблемы с оплатой в App Store

Владельцы устройств Apple с 1 апреля потеряют возможность пополнять баланс в App Store через счет мобильного телефона. Министр цифрового развития Максут Шадаев подтвердил, что операторы связи получили соответствующие распоряжения.

Однако многие пользователи столкнулись с проблемами при оплате еще до официальной даты. При попытке совершить платеж система выдает уведомление: «Мобильный платеж временно недоступен».

Данная опция работала с 2022 года и стала популярной после запрета на использование российских банковских карт для оплаты зарубежных сервисов. Официально подключить услугу можно было у операторов МТС и Билайн, а Tele2 и МегаФон предоставляли ее через партнеров.

С помощью этого способа часто оплачивали подписки на облачное хранилище iCloud, стриминговый сервис Apple Music, а также приобретали платные приложения и игры, необходимые для работы.

Пользовательница Елена рассказала: «Сегодня хотела пополнить свой баланс в AppStore, но обнаружила, что оплата с мобильного телефона больше не проходит. Пользовалась этим способом четыре года. Теперь не знаю, как мне оплачивать подписки».

Другая пользовательница, Валерия, попыталась заранее внести средства, но потеряла деньги. «Я закинула три тысячи в надежде заскочить в последний вагон, но оплата не прошла. Поменяла в IPhone регион на Турцию, но оплата опять не прошла, зато со счета пропали эти три тысячи и рублей в неизвестном направлении», — сообщила она.

Операторы связи МТС, Билайн, МегаФон и Tele2 не прокомментировали информацию о получении распоряжения от Минцифры.