Пассажиры скандировали «Где багаж?» в Шереметьево из-за задержек
Пассажиры в Шереметьево ждали выдачи багажа свыше шести часов.
9 января в аэропорту Шереметьево произошла акция протеста пассажиров, которые не могли получить свой багаж в течение продолжительного времени. Первые жалобы начали поступать около 16:00.
Один из путешественников жаловался: «В Шереметьево задержки выдачи багажа более двух часов».
Аэропорт сообщил о принятии мер для штатной выдачи, однако проблемы не прекратились.
К текущему моменту задержка превысила шесть часов. Например, пассажиры рейса из Шанхая ожидали багаж более четырёх с половиной часов. Самолёт приземлился в 17:22 по московскому времени, а объявление о начале выдачи появилось только в 22:42.
В пресс-службе Шереметьево сообщили: «Рейс из Шанхая пошел на выдачу багажа, терминал С, зона выдачи багажа: ленты 2-3».
До этого пассажиры собрались перед сотрудниками аэропорта и скандировали: «Где багаж? Где багаж?»
Ространснадзор заявил, что ситуация находится на контроле и была названа причина.
В пресс-службе ведомства пояснили: «По предварительной информации, причиной сбоев в работе системы выдачи багажа стали экстремальные погодные условия, повлиявшие на регулярность выполнения рейсов и логистические процессы в аэропорту».
Отметили, что персонал аэропорта принимает все необходимые меры для ликвидации последствий сбоя и восстановления оперативности выдачи багажа.
В Шереметьево добавили, что в терминале С пассажирам предоставляют питание и воду в зоне выдачи багажа.
