Пассажиры столкнулись с задержками из-за сбоя в системе Leonardo

26 января 2026 года в отечественной системе бронирования авиабилетов Leonardo произошёл масштабный сбой, вызвавший временные ограничения на регистрацию пассажиров и оформление багажа у множества авиакомпаний.

Платформа Leonardo разработана корпорациями «Сирена Трэвел» и «Ростех». Её используют такие перевозчики, как «Аэрофлот», «Россия», «Победа», «Уральские авиалинии» и Red Wings. Проблемы также зафиксированы у Utair, «Авроры», «Руслайна», «Ямала», «Алросы», «Ижавиа» и других.

На сайтах некоторых авиакомпаний временно невозможно было оформить билеты или выбрать рейсы. В аэропорту Шереметьево из-за сбоя задержались вылеты рейсов, включая DP 6861 в Саратов, SU 6515 в Санкт-Петербург и SU 1710 в Хабаровск.

По громкой связи в аэропортах начали оповещать пассажиров о проблемах с регистрацией. В «Ростехе» заявили, что сбой произошёл на стороне провайдера «Сирена Трэвел». «Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО «Аэрофлот» и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов «Сирена-Трэвел»», — сообщили в компании.

Источники ТАСС и РИА Новости уточнили, что работа системы будет восстановлена в ближайшее время. Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала надзорные мероприятия в столичных аэропортах.

Позднее Минтранс России объявил о восстановлении работы Leonardo. «Временный сбой в ее работе сказался на расписании полетов воздушного транспорта, есть отмены рейсов», — сказали в ведомстве.

Аналогичный масштабный сбой в системе бронирования уже происходил летом 2025 года, что тогда также привело к корректировке расписания рейсов.