Сочи рискует потерять туристов в погоне за богатыми

Из-за частых атак БПЛА на юге России и объявления режима «Ковер» в аэропортах многие отпускники опасаются застрять в зале ожидания на много часов. Однако желание искупаться в море остается сильным, и люди все равно планируют поездки.

Жительница Сочи Елена рассказала: «— Больше недели в ленте новостей трагичные сообщения из Туапсе о последствиях атаки БПЛА. Проезжаешь мимо на электричке — всё дымится. А ведь именно туда мы привыкли ездить всей семьей отдыхать. Только не смейтесь. Да, живем в Сочи, но на отдых собираем рюкзаки с палатками — и на дикий пляж под Туапсе летом, потому что в Сочи таких пляжей больше нет. Большинство сочинских пляжей — кафе и свободная от платных зонтиков, качелей и лежаков метровая полоска у воды. А на диком берегу простор: с одной стороны лес, с другой — море. Сверчки и шум прибоя».

Многие сочинцы годами не бывают на море из-за скученности, но среди россиян есть и преданные поклонники Сочи, готовые мириться с теснотой. В этом году часть туристов отказалась от поездок в Туапсе, несмотря на прогнозы Ассоциации туроператоров о стабильном спросе на майские праздники. Куда они поедут вместо этого — пока неясно.

Перед майскими праздниками в Краснодаре и Сочи прошли конференции по развитию туризма. Главная тема — как убедить россиян выбирать премиум-сегмент, приезжать минимум на десять дней и тратить больше денег.

Бюджетные туристы, снимающие посуточно апартаменты от тысячи рублей, невыгодны курорту. Именно на них ориентированы крупные районы Сочи — Адлер и Лазаревское. Однако большинство семей с детьми предпочитают дешевый пляжный отдых.

Заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Наталья Костенко заявила: «Нам нужны не статистические, а экономические и социальные показатели. Значительное число туристов без управления турпотоками несет негативное влияние на экологию курортов и коммунальную нагрузку на муниципалитеты».

С 2026 года в Сочи запущен эксперимент по регистрации гостевых домов. Из-за изменений в налоговом законодательстве и повышения турналога цены на проживание могут вырасти, а часть домов закрыться. Из 1,5 тысячи гостевых домов к весне 2026 года в реестр Росаккредитации вошли 1250. Эксперимент завершится в 2027 году. Эксперты АТОР отмечают, что даже небольшое подорожание приводит к оттоку туристов.

Когда в Сочи дорожают даже гостевые дома, отдыхающие переключаются на более дешевые направления. В 2026 году после открытия пляжей Анапа обогнала Сочи по бронированиям примерно на 10%. Возникает вопрос: как сделать Сочи самым престижным и востребованным курортом, чтобы туристы не уезжали в Анапу, Крым, Египет или Турцию? Для этого нужна уникальная фишка и бренд.

В Сочи действует Стратегия социально-экономического развития, включающая более 60 инвестпроектов по расширению инфраструктуры и номерного фонда. Однако нет плана по обеспечению этого фонда качественными коммунальными услугами. Инфраструктура 2014 года устарела из-за удвоения населения и роста новостроек. Мусорный коллапс требует решения на федеральном уровне. Предложение номеров превышает спрос, и дорогие отели могут оказаться невостребованными. Необходимо привлекать зарубежных туристов, но для этого нужна стратегия и объединение усилий всех участников отрасли.

Наталья Костенко, автор закона о дружественных странах, рекомендовала Сочи активнее привлекать туристов из дружественных государств. Правительство поставило задачу к 2035 году достичь такого уровня экспорта туруслуг, чтобы отрасль стала серьезным источником дохода. Регионы получают средства, и задача местных властей — грамотно их использовать.

Российский союз туриндустрии привлек аналитиков Trends Travel Consulting и ИИ для выделения перспективных направлений с учетом интересов разных поколений. В Сочи с 2024 года развивают этно-, гастро- и событийный туризм. Однако Костенко называет краевую стратегию устаревшей, так как она создавалась до Олимпиады-2014 и требует пересмотра с опорой на изменившиеся интересы россиян.

Директор Trends Travel Consulting Марина Киселева отметила, что поколение икс (50–60 лет) выбирает комфорт и «все включено», миллениалы (35–45 лет) — уникальный контент, а зумеры (18–30 лет) ищут впечатления и вирусный контент. «Зумеры — самая быстрорастущая категория туристов. И хотя сейчас на них приходится всего лишь 8% от общего числа путешественников из-за их пока низкой платежеспособности, но в течение десятилетия они станут самой доходной аудиторией», — подчеркнула она.

Владелец гостевого дома в Дагомысе Кирилл Л. рассказал, что набрался опыта на зарубежных курортах. Его мини-отель стал популярен и у россиян, и у иностранцев благодаря ориентации на спрос и интересные предложения для разных возрастов: дегустация «ледяных» вин, роспись, лепка из глины, волонтерство в приюте животных.

По всей видимости, доля массового туризма будет снижаться, а ставка сместится на индивидуальные туры. Туристы всех возрастов все чаще избегают переполненных курортов и выбирают тихие места с ненавязчивым сервисом, например дикий пляж под Туапсе, где сверчки и море. Особенно если на дорогие отели нет денег.