За что блокируют «Госуслуги» и как восстановить доступ
Аккаунты пользователей «Госуслуг» блокируют, для восстановления требуется мессенджер MAX
Пользователи портала «Госуслуги» сообщают о блокировке учётных записей из-за «подозрительной активности». Предполагается, что это может быть связано с использованием VPN. Одна из граждан рассказала изданию «Осторожно, новости», что её личный кабинет заблокировали на 72 часа, хотя она не применяла VPN и не выезжала за рубеж. Кроме того, в соцсетях отмечают, что без мессенджера MAX невозможно войти в приложение «Госключ».
Минцифры России пояснило, что такие меры применяются для защиты от мошенников с 2024 года. В ведомстве заявили, что досрочно разблокировать аккаунт теперь можно через мессенджер MAX, а не только обратившись в МФЦ.
Сервис «Госуслуги» блокирует учётные записи на срок до 72 часов
Руководитель группы защиты инфраструктурных IT-решений компании «Газинформсервис» Сергей Полунин отметил в беседе с MSK1.RU, что аналогичные методы защиты используют различные сервисы.
Эксперт объяснил принцип работы систем безопасности: «Если несколько раз не ввели пароль, зашли из странной локации или, например, через VPN — скорее всего, что-то не так с аккаунтом. С банками же так работает: если сняли деньги в Питере, а через час в Москве, то с вашей картой что-то не то. Это называется индикатор компрометации, но все-таки само по себе перемещение в эпоху существования VPN не должно быть решающим».
Обычно восстановить доступ к личному кабинету можно через электронную почту, SMS или различные мессенджеры. Однако для «Госуслуг» доступны только два варианта: посещение МФЦ или установка приложения MAX.
Сергей Полунин выразил сомнение в ограниченном выборе: «Заявлено, что разблокируется либо через MAX, либо через МФЦ. [Второе] неудобно, и выглядит, будто сделано для того, чтобы еще один сервис появился внутри мессенджера MAX. Есть масса способов [разморозить аккаунт], не обязательно для этого использовать новый мессенджер».
Ранее некоторые пользователи столкнулись с тем, что при авторизации на «Госуслугах» пропала возможность отказаться от скачивания мессенджера MAX.
Государство активно внедряет мессенджер MAX в различные сферы жизни. Например, Госдума приняла закон о подтверждении возраста с его помощью, а Минцифры, по данным «Коммерсанта», рассматривает перенос SMS-уведомлений от банков в этот мессенджер. Специалисты по кибербезопасности предупреждают о рисках перехвата кодов.
