Селлеры Wildberries потеряли бизнес после атаки БПЛА на склад

Продавцы Wildberries выражают тревогу за будущее своего бизнеса после того, как склад в подмосковной Электростали полностью сгорел в результате атаки беспилотников. Большая часть товаров многих селлеров хранилась именно в этом логистическом центре.

В социальных сетях появились видеообращения пострадавших предпринимателей. Анастасия, владелица магазина на маркетплейсе, рассказала, что её убытки исчисляются десятками миллионов рублей: «В момент, когда я прочитала, что горит склад в Электростали, я уже осознавала, что все мои остатки по бизнесу просто уничтожены. У меня каждый проданный лонгслив и костюм на счету. Я вхожу в долговую яму перед сотрудниками, арендователями, кредиторами и налоговой».

Многие селлеры отметили, что незадолго до пожара они подписали новый договор оферты. Согласно его условиям, компания не несёт ответственности за товары, повреждённые в результате атак БПЛА или другой военной техники. Продавец Яна подтвердила: «Сегодня сгорел склад, на котором находился почти весь мой товар. На днях подписала оферту, где указано, что компания не страхует товары в подобных случаях, и мы все ее дружно подписали. Очень больно осознавать, что все, что ты строила несколько лет, можно потерять в один момент».

Основатель магазина одежды Диана также сообщила о полной потере продукции: «За 10 минут сгорел бизнес, который мы строили годами. Никто не будет возвращать убытки за этот товар, потому что недавно мы подписали оферту, что в случае атаки беспилотников все риски ложатся на нас». Несмотря на тяжёлую ситуацию, продавцы выражают соболезнования семьям погибших и пострадавших. «Товар можно перешить, проект можно запустить с нуля, но мы не вернем жизни погибших людей. От всей нашей команды мы хотим выразить глубочайшие соболезнования», — добавила Диана.

Основательница Wildberries Татьяна Ким объявила о введении мер поддержки для продавцов. В своём Telegram-канале она написала: «С сегодняшнего дня мы вводим следующие меры — скидки на хранение на ряде складов на ближайшие 45 дней со дня поставки, а также 100% скидку на транзитные поставки в региональные склады. Это первые решения, которые помогут быстрее перераспределить товары и сократить дополнительные расходы». Она также отметила, что компания работает над механизмом поддержки, а оценка ущерба займёт около месяца.

Позже в объединённой пресс-службе Wildberries & Russ анонсировали комплекс мер для продавцов, пострадавших от атак на склады в Электростали и Котовске (Тамбовская область):

В пресс-службе добавили, что для сегмента крупного бизнеса подобные условия будут выстроены в ближайшее время.