Москвичи возмутились новым сбором за возврат билетов РЖД

С 1 декабря 2026 года вступают в силу новые правила возврата билетов на поезда дальнего следования. Фиксированный сбор в 3 рубля 70 копеек заменят процентом от стоимости билета. Размер удержания будет зависеть от того, насколько заранее пассажир сдаёт билет: чем позже, тем больше потеряет.

Москвичи обсуждают изменения в соцсетях. «А если форс-мажор? Для уважительных причин надо оставить минимальный сбор», — возмутился один из жителей столицы. Другой поддержал нововведение: «Давно пора, перекупы не дают купить билеты в принципе».

Как распределятся ставки сбора:

• возврат за 45 суток и больше до отправления — 1% от тарифа;
• за 30–44 суток — 3%;
• за 10–29 суток — 5%;
• за девять суток и меньше — 10%.

Новые правила затронут только билеты, оформленные с 1 декабря 2026 года. Тем, кто купил билеты до 30 ноября включительно, при возврате по-прежнему удержат 3,7 рубля.

РЖД объясняет решение тем, что пассажиры часто бронируют места «на всякий случай», а затем массово сдают их прямо перед отправлением. В 2025 году вернули более 25 миллионов билетов — почти четверть всех пассажирских перевозок. Повторно продать удалось лишь 39% освободившихся мест. В компании рассчитывают, что нововведение заставит серьёзнее подходить к покупке и сократит число пустых мест в вагонах.

Ещё москвичи обратили внимание на рост цен на «Сапсаны» в Санкт-Петербург и обратно. Места быстро раскупают: остаются либо относительно недорогие варианты в неудобное время, либо места в бизнес-классе и купе-переговорных. Их стоимость начинается от 15 тысяч рублей и доходит до 100 тысяч.

Ранее между РЖД и собачниками разгорелся скандал, в ходе которого компания отменила введённые правила перевозки животных.